Política de Privacidade do Agendy.ai

Dados Pessoais Coletados

Procuramos ser transparentes sobre os dados pessoais que coletamos e tratamos. No escopo do MVP do Agendy.ai, coletamos os seguintes dados:

Dados de cadastro

Informações fornecidas por você ao criar uma conta no Agendy.ai, tais como nome completo, endereço de e-mail, número de telefone e endereço residencial. Esses dados são necessários para identificar o usuário, viabilizar o contato e personalizar a experiência na plataforma.

Interesses pessoais (opcional)

Caso deseje, você pode fornecer informações sobre seus interesses ou preferências de eventos (por exemplo, categorias ou temas de eventos de que goste). Esse dado não é obrigatório e será usado apenas para recomendar eventos possivelmente do seu interesse.

Dados de eventos

Informações relacionadas aos eventos que você cria, gerencia ou aos quais confirma participação através da plataforma. Isso inclui, por exemplo, detalhes do evento (título, descrição, data e horário) e, quando aplicável, dados de participação em eventos (por exemplo, seu nome como organizador ou participante e outras informações necessárias para organizar ou participar de um evento).

Dados de integração de calendários externos

Se você optar por integrar o Agendy.ai com serviços de calendário de terceiros – como Google Calendar, Outlook/Exchange ou Apple Calendar (iCloud) – nós poderemos acessar determinados dados da sua agenda para oferecer a funcionalidade de sincronização e prevenção de conflitos de horário. Os dados acessados são estritamente aqueles necessários para cumprir essas finalidades, tais como títulos de eventos, horários e descrições de compromissos no seu calendário externo. Importante: essa integração só ocorre mediante sua autorização expressa durante o processo de conexão da conta externa, e você pode revogar o acesso a qualquer momento (desconectando o calendário integrado).

Comunicações e notificações

Armazenamos registros das notificações essenciais enviadas a você (por exemplo, confirmações de cadastro, lembretes de eventos ou avisos importantes sobre a plataforma). Para viabilizar essas comunicações, mantemos seus dados de contato (e-mail, telefone) atualizados e suas preferências quanto ao canal de notificação. Ressaltamos que, no MVP, as notificações enviadas por e-mail, push, SMS ou WhatsApp têm caráter estritamente informativo e essencial.

Dados técnicos e de uso

Quando você utiliza o Agendy.ai (seja via site ou aplicativo), coletamos automaticamente algumas informações técnicas, com o objetivo de garantir o funcionamento adequado e a segurança da plataforma. Isso pode incluir dados como endereço IP, tipo e versão de navegador, informações sobre o dispositivo (por exemplo, sistema operacional), datas e horários de acesso, e registros de atividades de uso (logins, cliques, etc.). Também utilizamos cookies e tecnologias similares para autenticação, manutenção da sua sessão logada e memorização de preferências do usuário.

Uso dos Dados e Bases Legais

Os dados pessoais coletados são utilizados apenas para finalidades legítimas vinculadas aos serviços oferecidos no Agendy.ai MVP. Abaixo descrevemos como usamos seus dados e as bases legais que autorizam cada tipo de tratamento, em conformidade com a LGPD:

Fornecimento dos serviços do Agendy.ai

Utilizamos seus dados de cadastro e de eventos para criar e manter sua conta, permitir que você crie/divulgue eventos, gerencie participações e receba assistência da IA na organização da agenda (como detectar e prevenir conflitos de horário), bem como para enviar notificações essenciais sobre eventos e sobre sua conta. Esse tratamento de dados é necessário para executar o contrato de prestação de serviços estabelecido entre o Agendy.ai e você, usuário. (Base legal: execução de contrato)

Personalização e recursos opcionais

Caso você opte por fornecer seus interesses pessoais ou integrar calendários externos, utilizaremos esses dados para personalizar sua experiência. Por exemplo, seus interesses podem ser utilizados para recomendar eventos relevantes que estejam alinhados ao seu perfil, e os dados de calendário externo servem para sincronizar eventos e evitar conflitos de agenda de forma inteligente. Esses tratamentos de dados ocorrem somente com seu consentimento explícito. (Base legal: consentimento do titular)

Cumprimento de obrigações legais

Poderemos tratar seus dados quando for necessário para cumprir obrigações previstas em lei, regulações ou cumprir ordens judiciais. Por exemplo, podemos reter certos registros de acesso para atender à legislação do Marco Civil da Internet, ou utilizar/separar dados para cumprir solicitações de autoridades governamentais competentes. (Base legal: cumprimento de obrigação legal ou regulatória)

Interesses legítimos do Agendy.ai

Em situações específicas, podemos tratar seus dados com base em nosso legítimo interesse, sempre avaliando cuidadosamente se não há prevalência dos seus direitos e liberdades sobre tais interesses. Isso inclui, por exemplo, o uso de dados técnicos para garantir a segurança da plataforma, prevenir fraudes, bloqueios de spam ou uso indevido, bem como para implementar melhorias e aprimorar a funcionalidade do Agendy.ai. (Base legal: legítimo interesse, conforme o art. 7º, IX da LGPD)

Compartilhamento de Dados com Terceiros

Não vendemos ou comercializamos seus dados pessoais a terceiros em hipótese alguma. Entretanto, no curso normal da prestação de nossos serviços, pode ser necessário compartilhar alguns dados com terceiros de confiança, nas seguintes circunstâncias:

Outros usuários (organizadores e participantes)

O Agendy.ai foi concebido para conectar pessoas em torno de eventos. Assim, caso você se inscreva como participante em um evento organizado na plataforma, algumas de suas informações básicas (por exemplo, seu nome e talvez contato telefônico ou e-mail) poderão ficar acessíveis ao organizador do evento, de modo que ele possa gerenciar a participação (lista de inscritos, comunicação sobre detalhes do evento, etc.). Da mesma forma, se você for um organizador, os dados do evento que você criou (incluindo seu nome como responsável e eventuais informações de contato fornecidas para aquele evento) poderão ser visíveis para usuários interessados em participar.

Fornecedores de serviços essenciais (operadores de dados)

Empresas parceiras que fornecem infraestrutura e suporte ao Agendy.ai podem tratar seus dados estritamente para executar as funções delegadas por nós. Isso inclui provedores de hospedagem em nuvem e armazenamento de dados, serviços de banco de dados, serviços de integração de calendário (p. ex. as APIs do Google, Microsoft e Apple para sincronização de eventos), plataformas de envio de e-mails e mensagens (SMS, WhatsApp), serviços de notificações push, ou outros provedores tecnológicos necessários para o funcionamento do Agendy.ai. Esses terceiros atuam em nosso nome como operadores de dados, segundo a definição da LGPD, e somente usam seus dados conforme nossas instruções e para as finalidades que descrevemos nesta Política.

Autoridades e cumprimento da lei

Podemos compartilhar dados pessoais com autoridades governamentais, judiciais ou regulatórias caso sejamos legalmente obrigados a fazê-lo. Por exemplo, em resposta a uma ordem judicial, intimação, investigação legal ou para cumprir outra obrigação legal, poderemos fornecer os dados solicitados na medida estritamente necessária. Nesses casos, avaliamos cuidadosamente cada pedido, e apenas atenderemos aqueles fundamentados na legislação aplicável.

Transferência internacional de dados

Alguns dos terceiros mencionados (como provedores de nuvem ou serviços de mensagem) podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, poderá ocorrer transferência internacional dos seus dados pessoais. Quando isso ocorrer, o Agendy.ai adotará as medidas de proteção exigidas pela LGPD para garantir a segurança e conformidade no tratamento internacional, tais como contratos adequados ou verificação de que o país de destino oferece níveis de proteção de dados compatíveis.

Cookies e Tecnologias Semelhantes

Fazemos uso de cookies e tecnologias similares (como local storage do navegador ou identificadores anônimos) para proporcionar a você uma experiência otimizada e segura. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo quando você visita nosso site, e tecnologias análogas podem ser usadas em nosso aplicativo móvel com finalidades equivalentes.

No Agendy.ai, utilizamos cookies principalmente para fins funcionais e necessários, tais como: manter você logado no sistema sem precisar reinserir suas credenciais a todo momento, lembrar preferências escolhidas (por exemplo, configurações de idioma ou notificações) e coletar dados analíticos agregados sobre o uso da plataforma. Esses últimos nos ajudam a entender quais funcionalidades são mais utilizadas e a melhorar nosso serviço, mas não utilizamos cookies de marketing ou publicidade de terceiros no MVP.

Você tem a opção de gerenciar os cookies em seu navegador ou nas configurações do aplicativo. A maioria dos navegadores permite que você rejeite cookies (total ou parcialmente) ou seja notificado quando um cookie estiver sendo armazenado. Contudo, destacamos que, ao desabilitar ou bloquear cookies essenciais, algumas funcionalidades do Agendy.ai podem não funcionar corretamente – por exemplo, você talvez não consiga permanecer logado ou certas preferências não serão salvas.

Para cookies não essenciais (se viermos a utilizar algum no futuro, como ferramentas analíticas opcionais), solicitaremos seu consentimento conforme exigido pela legislação. No momento, o Agendy.ai não utiliza cookies para fins de publicidade comportamental ou semelhantes.

Retenção dos Dados

Armazenamos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, conforme descrito nesta Política, ou para cumprir obrigações legais pertinentes. Em geral, isso significa que manteremos seus dados enquanto você for um usuário ativo do Agendy.ai (isto é, enquanto sua conta permanecer cadastrada e não solicitada a exclusão).

Caso você decida encerrar sua conta ou solicite a exclusão de seus dados, nós empreenderemos esforços para atender seu pedido. Ao excluir a conta, os dados pessoais a ela vinculados serão eliminados ou anonimizados de nossos sistemas, de forma que não o identifiquem mais, salvo se houver exigência de retenção por um período adicional para cumprir alguma obrigação legal ou exercício regular de direito.

Adicionalmente, podemos manter dados não identificáveis (anonimizados) por períodos mais longos para fins estatísticos ou de aprimoramento da plataforma, pois tais dados deixaram de ser considerados pessoais pela LGPD.

Proteção de Dados de Menores de Idade

O uso da plataforma Agendy.ai está disponível apenas empresas ou para pessoas físicas maiores de 18 anos. Menores de 18 anos somente poderão utilizar a plataforma mediante supervisão de um responsável legal, especialmente para participação em eventos presenciais, fornecimento de dados ou integrações com calendário.

Se você é pai, mãe ou responsável legal e tiver preocupações sobre dados de um menor sob sua tutela fornecidos ao Agendy.ai, entre em contato conosco pelo canal do DPO (ver seção de Contato) para que possamos tomar as medidas adequadas. Caso identifiquemos que coletamos inadvertidamente informações de uma criança menor de 13 anos sem consentimento dos pais, tomaremos providências para excluir tais informações de nossos registros.

Direitos dos Titulares de Dados (LGPD)

Nos termos da LGPD, você, como titular de dados pessoais, possui uma série de direitos relativos às suas informações. Valorizamos esses direitos e buscamos facilitar seu exercício. Seus principais direitos incluem:

• Confirmação e Acesso: você pode solicitar a confirmação sobre a existência de tratamento de seus dados pessoais por nós, bem como requisitar o acesso aos dados que possuímos a seu respeito (inclusive para receber uma cópia eletrônica dos dados, conforme a legislação).
• Retificação: você tem o direito de pedir a correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados sob nossa posse, assegurando que os dados estejam corretos e precisos.
• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: nos casos em que algum dado seu for desnecessário, excessivo ou tratado em desconformidade com a lei, você pode solicitar sua anonimização, bloqueio ou eliminação (exceto nos dados que somos obrigados a manter, por exemplo, para cumprir obrigação legal).
• Exclusão de Dados Tratados com Consentimento: para dados pessoais que sejam tratados com base no seu consentimento, você pode pedir a exclusão desses dados a qualquer momento.
• Oposição ao Tratamento: você tem o direito de se opor a tratamentos de dados pessoais realizados com base em outras bases legais (que não o consentimento), caso julgue que tais tratamentos violam seus direitos ou a LGPD.
• Portabilidade dos Dados: você pode solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais a outro fornecedor de serviço ou produto, sujeito a regulamentação da autoridade competente.
• Informação sobre Compartilhamento: você pode solicitar informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais realizamos uso compartilhado dos seus dados.
• Informação sobre possibilidade de não consentir: você tem direito a ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento para um tratamento de dados e quais seriam as consequências dessa negativa.
• Revogação do consentimento: se você nos deu consentimento para alguma finalidade, você pode revogá-lo a qualquer momento, sem ônus. Após a revogação, cessaremos o tratamento dos dados em questão, ressalvadas as hipóteses permitidas em lei para retenção.

Para exercer quaisquer dos direitos acima, basta entrar em contato conosco através do canal indicado na seção de Contato (canal do DPO). Atenderemos às solicitações válidas no prazo e forma previstos em lei, podendo, por medidas de segurança, pedir algumas informações necessárias para comprovar sua identidade antes de atender o pedido.

Além desses direitos, você também tem o direito de apresentar uma reclamação relativa ao tratamento dos seus dados pessoais perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), especialmente se entender que não atendemos alguma solicitação ou que infringimos a LGPD.

Segurança da Informação

A segurança de seus dados pessoais é uma prioridade para nós. Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, uso indevido, divulgação ou destruição. Isso inclui, por exemplo:

• Uso de protocolos de segurança e criptografia quando cabível
• Controles de acesso restrito aos dados (apenas funcionários ou colaboradores autorizados)
• Armazenamento em ambientes protegidos e monitorados
• Firewalls e mecanismos de detecção de intrusão
• Práticas de desenvolvimento seguro

Também possuímos políticas internas de segurança da informação e treinamos nossa equipe para seguir elevados padrões de proteção de dados. Revisamos regularmente nossas práticas e sistemas para prevenir problemas e manter atualizadas as defesas contra ameaças.

Recomendamos que você também tome precauções para manter suas informações seguras: mantenha sua senha em sigilo, evite compartilhá-la com terceiros, e entre em contato conosco imediatamente se suspeitar de uso não autorizado de sua conta.

Encarregado de Dados (DPO) e Canal de Contato

Para exercer seus direitos de titular, esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso de suas informações pessoais no Agendy.ai, você pode entrar em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer - DPO).

O canal disponibilizado para contato com o DPO é o formulário de contato presente em nosso site oficial (ou aplicativo móvel). Ao enviar sua mensagem por meio desse formulário, selecione a opção relacionada à privacidade/dados pessoais (se houver) para que possamos direcionar adequadamente sua solicitação.

Alternativamente, caso encontre dificuldades no formulário, você pode nos contatar pelo e-mail oficial de suporte disponível no site, indicando no assunto que se trata de assunto relativo à proteção de dados ou direcionado ao DPO. Nosso DPO (ou equipe designada por ele) analisará sua solicitação ou dúvida e responderá o mais breve possível, dentro dos prazos legais aplicáveis.

Alterações nesta Política de Privacidade

Como o Agendy.ai está em constante evolução, esta Política de Privacidade poderá passar por atualizações no futuro – seja em virtude do lançamento de novas funcionalidades na plataforma, seja em razão de mudanças legais ou regulatórias. Sempre que alterarmos materialmente a forma como tratamos seus dados pessoais ou os termos desta Política, você será devidamente notificado. Poderemos fazer essa notificação através de avisos destacados no site/aplicativo, envio de e-mail para o endereço cadastrado, ou outro meio de contato apropriado.

Recomendamos que você reveja periodicamente esta página para se manter informado sobre nossas práticas de privacidade. Publicaremos a data da última atualização no topo ou ao final deste documento para sua referência. Alterações significativas entrarão em vigor após a comunicação indicada ou conforme exigido em lei, dando a você a oportunidade de avaliar as mudanças.

Esta Política de Privacidade foi elaborada com foco nas funcionalidades do MVP do Agendy.ai e refletindo as práticas atuais de tratamento de dados pessoais pela plataforma. Funcionalidades futuras não contempladas aqui estarão sujeitas a políticas adicionais ou revisões desta Política, a serem comunicadas oportunamente.