Política de Cookies
Última atualização: Janeiro de 2026
O que são Cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu dispositivo (computador, tablet ou smartphone) quando você visita um site. Eles são amplamente utilizados para fazer os sites funcionarem de forma mais eficiente, bem como para fornecer informações aos proprietários do site.
Além dos cookies tradicionais, também utilizamos tecnologias similares como local storage, session storage e identificadores anônimos no aplicativo móvel, que funcionam de maneira análoga para armazenar informações no seu dispositivo.
Como utilizamos Cookies no Agendy.ai
O Agendy.ai utiliza cookies e tecnologias similares para diversas finalidades essenciais ao funcionamento da plataforma. Abaixo, detalhamos cada categoria de cookies que utilizamos:
1. Cookies Estritamente Necessários
São essenciais para o funcionamento básico da plataforma. Sem eles, o site não funciona corretamente.
- Autenticação: Mantêm você logado durante a navegação, evitando que precise inserir suas credenciais a cada página acessada.
- Sessão: Armazenam informações temporárias sobre sua sessão ativa na plataforma.
- Segurança: Ajudam a proteger sua conta contra acessos não autorizados e atividades suspeitas (como tokens CSRF).
- Preferências de cookies: Armazenam suas escolhas sobre o uso de cookies no site.
2. Cookies Funcionais
Permitem que o site lembre das escolhas que você faz para fornecer funcionalidades aprimoradas e personalização.
- Idioma: Lembram o idioma de sua preferência para exibir o conteúdo no idioma selecionado.
- Preferências de exibição: Armazenam configurações como tema (claro/escuro), layout e outras personalizações visuais.
- Calendário: Guardam configurações relacionadas à visualização de eventos e integração com calendários externos.
3. Cookies Analíticos / de Desempenho
Coletam informações sobre como os visitantes utilizam a plataforma, de forma agregada e anônima.
- Navegação: Registram as páginas visitadas, tempo de permanência e fluxo de navegação para identificar possíveis melhorias.
- Erros: Detectam e registram erros técnicos para que possamos corrigi-los mais rapidamente.
- Performance: Medem o tempo de carregamento das páginas e a resposta do servidor.
Cookies Utilizados
Abaixo está a lista detalhada dos principais cookies e tecnologias similares utilizados no Agendy.ai:
| Cookie | Tipo | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
| session_token | Necessário | Autenticação e sessão do usuário | Sessão |
| auth_refresh | Necessário | Renovação automática da sessão | 30 dias |
| csrf_token | Necessário | Proteção contra ataques CSRF | Sessão |
| cookie_consent | Necessário | Armazena preferências de cookies | 1 ano |
| i18next | Funcional | Idioma selecionado pelo usuário | 1 ano |
| theme_pref | Funcional | Preferência de tema (claro/escuro) | 1 ano |
| calendar_sync | Funcional | Configurações de integração de calendário | 90 dias |
| _analytics | Analítico | Dados anônimos de navegação | 2 anos |
Como Gerenciar seus Cookies
Você tem total controle sobre os cookies armazenados em seu dispositivo. Existem diversas formas de gerenciá-los:
Configurações do Navegador
A maioria dos navegadores permite que você controle os cookies nas configurações de privacidade. Você pode:
- Bloquear todos os cookies
- Aceitar apenas cookies de primeira parte (do Agendy.ai)
- Excluir cookies já armazenados
- Receber notificações quando um cookie for enviado
Veja como gerenciar cookies nos principais navegadores:
- Google Chrome: Configurações → Privacidade e segurança → Cookies e outros dados do site
- Mozilla Firefox: Configurações → Privacidade e Segurança → Cookies e dados de sites
- Safari: Preferências → Privacidade → Gerenciar dados de sites
- Microsoft Edge: Configurações → Cookies e permissões de site → Cookies e dados armazenados
Base Legal para o Uso de Cookies
O uso de cookies pelo Agendy.ai se fundamenta nas seguintes bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018):
- Cookies necessários: São utilizados com base na execução de contrato (Art. 7º, V da LGPD), pois são indispensáveis para a prestação do serviço solicitado pelo usuário.
- Cookies funcionais: São utilizados com base no legítimo interesse (Art. 7º, IX da LGPD), para melhorar a experiência do usuário sem afetar seus direitos fundamentais.
- Cookies analíticos: São utilizados com base no consentimento do titular (Art. 7º, I da LGPD), sendo coletados apenas após sua autorização expressa.
Atualizações desta Política
Esta Política de Cookies pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas práticas de uso de cookies ou por exigências legais. Sempre que houver alterações significativas, notificaremos você através da plataforma ou por outros meios de comunicação adequados.
Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado sobre como utilizamos cookies.
Dúvidas e Contato
Se você tiver dúvidas sobre o uso de cookies no Agendy.ai ou sobre esta Política, entre em contato conosco:
- E-mail do DPO (Encarregado de Dados): [email protected]
- Formulário de contato: disponível na seção "Contato" da plataforma