Guias e Tutoriais

Por que personalizar formulários?

Formulários personalizados permitem que você colete informações específicas dos participantes, melhorando a experiência do evento e facilitando a organização.

Passo a passo:

1. Acesse as configurações do evento - Vá até a seção de inscrições
2. Clique em "Personalizar Formulário" - Você verá todos os campos disponíveis
3. Adicione campos personalizados - Texto, seleção múltipla, data, upload de arquivos
4. Configure validações - Defina quais campos são obrigatórios
5. Teste o formulário - Visualize como os participantes verão

Dicas avançadas:

• Use lógica condicional para mostrar campos baseados em respostas anteriores
• Integre com seu CRM para sincronizar dados automaticamente
• Configure confirmações personalizadas por e-mail

Automação de marketing: o que é?

Com a automação de marketing, você configura campanhas que rodam automaticamente, economizando tempo e aumentando o alcance dos seus eventos.

Configurando automações:

1. Defina gatilhos - Quando uma ação deve acontecer (ex: 7 dias antes do evento)
2. Crie templates de e-mail - Mensagens prontas para cada momento
3. Configure sequências - E-mails em série para nutrir leads
4. Integre redes sociais - Posts automáticos no Instagram e Facebook

Melhores práticas:

• Segmente sua audiência para mensagens mais relevantes
• Use testes A/B para otimizar taxas de abertura
• Monitore métricas e ajuste as campanhas

Entendendo os relatórios

Os relatórios da plataforma oferecem insights valiosos sobre seus eventos, desde vendas até engajamento dos participantes.

Tipos de relatórios disponíveis:

• Relatório de vendas - Receita, ingressos vendidos, métodos de pagamento
• Relatório de participantes - Dados demográficos, check-ins
• Relatório de marketing - Origem do tráfego, conversões
• Relatório financeiro - Repasses, taxas, lucro líquido

Exportando dados:

1. Selecione o relatório desejado
2. Aplique filtros de data e segmentação
3. Clique em "Exportar" e escolha o formato (CSV, Excel, PDF)

Trabalhando em equipe

A plataforma permite adicionar membros da equipe com diferentes níveis de acesso, garantindo segurança e eficiência.

Níveis de permissão:

• Administrador - Acesso total a todas as funcionalidades
• Editor - Pode criar e editar eventos, mas não gerencia finanças
• Operador - Acesso apenas a check-in e credenciamento
• Visualizador - Apenas consulta relatórios

Como adicionar membros:

1. Acesse "Configurações" > "Equipe"
2. Clique em "Convidar membro"
3. Insira o e-mail e selecione a função
4. O convidado receberá um link para criar sua conta